Shipping policy

Spedizione Dettagli:

I. Consegne in Nuova ZelandaTutti gli
ordini in Nuova Zelanda vengono spediti con un servizio di corriere tracciato tramite NZ Post o NZ Couriers. Gli ordini non possono essere consegnati a caselle postali, Parcelpods, borse private o indirizzi non fisici. Manuka Royale si riserva il diritto di modificare il metodo di consegna senza preavviso.

II. Autorizzazione alla consegnaAlcuni
pacchi possono essere inviati con "firma obbligatoria" e si raccomanda vivamente che qualcuno sia disponibile a firmare per il pacco. Se nessuno è presente al momento della consegna, il corriere lascerà un "biglietto da chiamare" per contattarlo e organizzare una nuova consegna. Se non è presente nessuno a ricevere la consegna, può essere fornita un'autorizzazione a lasciare il pacco (ATL). Se viene concessa l'autorizzazione a lasciare il pacco senza firma, si prega di segnalarlo nei commenti dell'ordine al momento del pagamento.

III. Consegne
internazionaliSpediamo in tutto il mondo con la NZ Post. I tempi di consegna variano in base ai mercati locali, ma idealmente tutte le spedizioni saranno consegnate entro 10-15 giorni lavorativi. Per alcuni paesi è possibile spedire solo per via aerea internazionale, spesso senza servizi di tracciabilità, e potrebbero essere necessari 20 giorni lavorativi. Gli ordini non possono essere consegnati alle caselle postali.

IV. Dazi e tasse d'importazionePer gli
ordini che vengono consegnati al di fuori della Nuova Zelanda, i clienti e le norme d'importazione variano da paese a paese. Si prega di verificare che gli articoli ordinati non siano vietati o soggetti a restrizioni nel paese di consegna. Non siamo responsabili per il rimborso o la sostituzione di qualsiasi articolo o per i costi relativi o derivanti dalla confisca di qualsiasi merce da parte di enti doganali o normativi.

V. Rischio e responsabilitàManuka
Royale non si assume alcuna responsabilità per ritardi nella consegna una volta che i pacchi sono stati affidati al corriere. Faremo del nostro meglio per fornire assistenza in caso di problemi di consegna, quando possibile.

Per richieste di spedizione, inviare un'e-mail a support@manukaroyale.nz.